ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ jokerplus

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย jokerplus ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคน ("คุณ", "ผู้ใช้", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ jokerplus

การกระทำใดๆ ต่อไปนี้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์และไม่มีเงื่อนไข:

• การเข้าถึงหรือเรียกดูเว็บไซต์ jokerplus
• การสมัครสมาชิกหรือสร้างบัญชีผู้ใช้
• การฝากเงิน ถอนเงิน หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• การเข้าร่วมในเกมหรือกิจกรรมการเดิมพันใดๆ
• การรับหรือใช้โปรโมชั่น โบนัส หรือสิทธิพิเศษใดๆ

jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

เพื่อใช้บริการ jokerplus คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับตามกฎหมายไทยและนโยบายของ jokerplus การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ jokerplus มีสิทธิ์ปิดบัญชีและยึดยอดคงเหลือทั้งหมดทันที
• มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
• ไม่ได้รับการยกเว้นจากการใช้บริการ jokerplus ด้วยเหตุผลใดๆ ในอดีต
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลที่สาม ทุกบัญชีต้องเป็นบัญชีส่วนตัวและใช้เพื่อการบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น
• ข้อมูลที่ให้ระหว่างการลงทะเบียนต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน

jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนหรืออายุเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา และอาจระงับบัญชีจนกว่าจะได้รับเอกสารดังกล่าวครบถ้วน

สมาชิกแต่ละรายได้รับอนุญาตให้มีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น บนแพลตฟอร์ม jokerplus การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน ("Duplicate Account") เพื่อรับโบนัสหรือหลบเลี่ยงการระงับบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบัญชี:

• คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านของคุณเป็นความลับ jokerplus จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่น
• แจ้ง jokerplus ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามโอนบัญชี ขาย หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใด

jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันตัวตนสมาชิกเป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือการถอนเงินจำนวนสูง

jokerplus รองรับช่องทางการชำระเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น jokerplus ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม
• jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือคืนเงินฝากที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
• ยอดเงินขั้นต่ำในการฝากตามที่ระบุในหน้าช่องทางชำระเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• สมาชิกต้องยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
• jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยก่อนอนุมัติการถอนเงิน ซึ่งอาจใช้เวลา 1–3 วันทำการในบางกรณี
• โบนัสและเครดิตฟรีต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะสามารถถอนได้

jokerplus เสนอโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบ ซึ่งมีเงื่อนไขเฉพาะที่แนบมาพร้อมกับแต่ละโปรโมชั่น หลักการทั่วไปมีดังนี้:

• สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้ หนึ่งครั้งเท่านั้น ตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เพิกถอน หรือแก้ไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา หากพบการใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิดหรือไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชี ร่วมมือกัน หรือใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติเพื่อรับโปรโมชั่น
• jokerplus มีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสทั้งหมด หากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข

การใช้บริการเกมและการเดิมพันบน jokerplus ต้องเป็นไปตามกฎเกมของแต่ละผู้ให้บริการ (Game Provider) และกฎทั่วไปของ jokerplus ดังนี้:

• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเป็นแบบสุ่มและสุดท้าย การตัดสินใจของระบบ RNG หรือดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลเกมตามความเหมาะสม
• jokerplus ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้ทำงานผิดปกติ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือเทคโนโลยีใดๆ เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการเดิมพัน

ห้ามดำเนินการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม jokerplus อย่างเด็ดขาด:

• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ jokerplus
• การฟอกเงิน การใช้บัญชี jokerplus เป็นช่องทางโอนเงินที่ผิดกฎหมาย
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่น พนักงาน หรือบุคคลที่สาม เพื่อโกงหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบของ jokerplus โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเผยแพร่ไวรัส มัลแวร์ หรือซอฟต์แวร์อันตรายผ่านแพลตฟอร์ม
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้ใช้คนอื่น

jokerplus มีสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดยอดคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม jokerplus รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ การออกแบบ กราฟิก ข้อความ และรูปภาพ เป็นทรัพย์สินของ jokerplus หรือพาร์ทเนอร์ที่ได้รับสิทธิ์อนุญาต

ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก jokerplus

jokerplus ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

jokerplus จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก:

• การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ
• ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก

jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้:

• มีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสาร
• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต jokerplus ผ่าน Live Chat หรือ LINE Official @jokerplus สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว สามารถใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ในหน้าตั้งค่าบัญชีได้

jokerplus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเผยแพร่เวอร์ชันที่อัปเดตบนเว็บไซต์

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ jokerplus จะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ jokerplus ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริต jokerplus มีกระบวนการร้องเรียนอย่างเป็นทางการซึ่งสมาชิกสามารถส่งเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทาง:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมงบนแพลตฟอร์ม jokerplus
• LINE Official Account: @jokerplus

jokerplus จะตอบกลับข้อร้องเรียนทุกเรื่องภายใน 5 วันทำการ หากการเจรจาไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 (2026) เวอร์ชัน 3.1